FastShip - Ứng dụng giao hàng thông minh
Ứng dụng FastShip giúp quản lý đơn giao hàng, theo dõi hành trình, tối ưu điều phối shipper và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tổng quan dự án
FastShip là ứng dụng giao hàng hỗ trợ khách hàng, shipper và bộ phận điều phối theo dõi đơn hàng trên một hệ thống thống nhất.
Bài toán nghiệp vụ
Quy trình điều phối thủ công khiến trạng thái đơn hàng chậm cập nhật, khó tối ưu tuyến đường và khó kiểm soát năng suất giao nhận.
Giải pháp triển khai
- Xây dựng ứng dụng khách hàng để tạo đơn, thanh toán và theo dõi trạng thái giao hàng.
- Thiết kế ứng dụng shipper để nhận chuyến, cập nhật hành trình và xác nhận giao thành công.
- Phát triển bảng điều phối đơn theo khu vực, tải công việc và vị trí tài xế.
- Tích hợp thông báo realtime và bản đồ để tối ưu trải nghiệm vận hành.
Giá trị mang lại
FastShip giúp đội vận hành kiểm soát đơn tốt hơn, cải thiện tốc độ phản hồi và tạo nền tảng mở rộng dịch vụ giao nhanh.
-
React Native
-
Node.js
-
PostgreSQL
-
Firebase
-
Google Maps API
-
Theo dõi đơn hàng realtime
-
Tối ưu tuyến đường
-
Điều phối shipper
-
Thông báo trạng thái
-
Báo cáo vận hành
-
module_customer_app: Tạo đơn, thanh toán và theo dõi đơn hàng
-
module_shipper_app: Nhận chuyến, điều hướng và xác nhận giao
-
module_dispatch: Điều phối đơn theo khu vực và tải công việc
-
integration: Firebase, Google Maps API và thông báo realtime
-
scope: Tư vấn nghiệp vụ, thiết kế hệ thống, phát triển phần mềm và bàn giao vận hành.
-
impact: Ứng dụng FastShip giúp quản lý đơn giao hàng, theo dõi hành trình, tối ưu điều phối shipper và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
-
support: Đào tạo sử dụng, tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật sau triển khai.
